Parlons de votre logistique

Optimisez vos flux, gagnez en efficacité et structurez votre croissance.

Gestion des retours

La gestion des retours est un enjeu clé pour préserver votre rentabilité, votre organisation interne et l’image perçue par vos clients. Dans des secteurs où les volumes peuvent être importants, un traitement inefficace des retours peut rapidement désorganiser vos flux, immobiliser du stock et générer des pertes.

PROLOG met en place des processus structurés et réactifs pour traiter vos retours avec rigueur, sécuriser vos produits à chaque étape et accélérer leur remise en stock dans les meilleures conditions.

Une gestion maîtrisée qui transforme vos retours en levier de performance durable.

Réception et identification des retours

Tri des produits selon leur état

Contrôle qualité rigoureux

Remise en état si nécessaire

Reconditionnement des articles

Réintégration rapide en stock

Une organisation logistique maîtrisée

  • circuit dédié pour les flux retours
  • traitement rapide et structuré
  • gestion des volumes variables
  • suivi précis des produits retournés
  • coordination avec les stocks
  • optimisation des délais de remise en vente

Ce que cela change pour votre activité

  • réduction des pertes produits
  • remise en stock plus rapide
  • amélioration de la rentabilité
  • meilleure gestion des stocks
  • gain de temps opérationnel
  • expérience client améliorée

FAQ

Comment sont traités les produits retournés ?

Chaque retour est réceptionné, trié et contrôlé afin d’être orienté rapidement vers la remise en stock, le reconditionnement ou un traitement spécifique.

Sous quel délai les retours sont-ils traités ?

Les retours sont traités dans des délais courts pour limiter l’impact sur vos stocks et permettre une remise en vente rapide.

Pouvez-vous gérer des volumes importants de retours ?

Oui, notre organisation est conçue pour absorber les pics d’activité tout en garantissant un traitement fiable et structuré.

Une équipe impliquée pour vos produits 

Nathalie Colineau

Nathalie Colineau

Co-dirigeante

Olivier Colineau

Olivier Colineau

Co-dirigeant

Cora Bouger

Cora Bouger

Responsable logistique